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PERGUNTAS FREQUENTES

Conheça as principais dúvidas sobre a utilização do Painel Administrativo e o funcionamento da Plataforma de Doações.

FAQ

  • O que devo fazer quando estiver com dificuldades precisando de ajuda?
  • Esqueci os dados de acesso! Como faço para recuperar senha?
  • Como faço para customizar os emails que os doadores recebem?
  • Pode ocorrer alguma divergência no saldo das doações arrecadas?
  • Pode ocorrer alguma falha na cobrança das doações?
  • Por que tem doações com status "Cancelado"?
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